برنامج تدريب المبيعات والتسويق
نظرة عامة
يوفر برنامج تدريب المبيعات والتسويق للمشاركين المهارات والاستراتيجيات الأساسية لدفع المبيعات بشكل فعال والترويج للمنتجات أو الخدمات. يغطي هذا البرنامج مجموعة واسعة من المواضيع في تقنيات المبيعات واستراتيجيات التسويق، مما يساعد المشاركين على تطوير فهم شامل لاحتياجات العملاء، والموقع التنافسي، وأداء المبيعات. يزود البرنامج المشاركين بالأدوات والأساليب اللازمة لإنشاء حملات تسويقية مؤثرة، وتحسين عمليات المبيعات، وتحقيق نمو الأعمال.
الأهداف والنتائج
الأهداف:
- تعريف المشاركين بالمفاهيم والاستراتيجيات الأساسية في المبيعات والتسويق.
- تطوير فهم سلوك المستهلك وتجزئة السوق.
- تعلم كيفية إنشاء وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة وخطط مبيعات.
- تعزيز قدرة المشاركين على استخدام الأدوات والمنصات الرقمية لتحسين التسويق والمبيعات.
النتائج:
- اكتساب المشاركين القدرة على إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية ناجحة.
- تحسين المهارات في تحديد الفرص السوقية وتخصيص أساليب المبيعات لتلبية احتياجات العملاء.
- القدرة على الاستفادة من منصات وأدوات التسويق الرقمي لتحسين الوصول والتفاعل.
- تحسين تقنيات واستراتيجيات المبيعات لتحقيق معدلات إغلاق أفضل والاحتفاظ بالعملاء
هيكل البرنامج
.1مقدمة في المبيعات والتسويق
.1دور المبيعات والتسويق في دفع نجاح الأعمال.
.2فهم أبحاث السوق ورؤى العملاء.
.2تقنيات واستراتيجيات المبيعات
.1بناء خط مبيعات وتوليد العملاء المحتملين.
.2تقنيات الاتصال الفعالة في المبيعات وتقنيات الإغلاق.
.3بناء العلاقات واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء.
.3أساسيات التسويق
.1تقسيم السوق، الاستهداف، والتحديد.
.2تطوير العلامة التجارية وتحديد موقعها.
.3فهم سلوك المستهلك وقرارات الشراء.
.4التسويق الرقمي
.1استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات.
.2التسويق بالمحتوى وتقنيات تحسين محركات البحث (SEO).
.3التسويق عبر البريد الإلكتروني وأدوات الأتمتة.
.4الإعلان المدفوع (PPC، إعلانات جوجل، إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي).
.5التحليلات واتخاذ القرارات بناءً على البيانات.
.5التواصل التسويقي المتكامل
.1إنشاء حملات تسويقية متكاملة عبر قنوات متعددة.
.2العلاقات العامة، التسويق عبر المؤثرين، والتسويق عبر الفعاليات.
.3تطوير صوت ورسالة علامة تجارية متسقة.
.4إدارة الاتصالات وتوقعات العملاء.
.6تحليلات المبيعات والتسويق
.1مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمبيعات والتسويق.
.2أدوات قياس فعالية الحملات وأداء المبيعات.
.3تحليل البيانات لرؤى العملاء واتخاذ القرارات.
مزايا التدريب
- تطوير المهارات الشامل: تعلم مجموعة من استراتيجيات المبيعات والتسويق التي تنطبق على كل من المنصات التقليدية والرقمية.
- المعرفة العملية: تجربة عملية مع سيناريوهات حقيقية في المبيعات والتسويق لتطبيق الاستراتيجيات المكتسبة بشكل فعال.
- تقدم في المسار المهني: اكتساب المهارات الأساسية في المبيعات والتسويق التي تحظى بطلب كبير في مختلف الصناعات، مما يعزز الفرص المهنية.
- الكفاءة الرقمية: اكتساب المهارة في استخدام أدوات ومنصات التسويق الحديثة لتحسين التفاعل والجهود المبيعاتية.
- هذا البرنامج مثالي للمحترفين في المبيعات، التسويق، تطوير الأعمال، أو أي شخص يرغب في تعزيز فهمه للمنظومة المتطورة للمبيعات والتسويق. بنهاية التدريب، سيكون المشاركون قادرين على إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية فعالة، تحسين عمليات المبيعات، ودفع نمو الأعمال.
برامج الإدارة والتمويل والقانون
- برنامج التدريب على صياغة العقود والقانون
- برنامج تدريب المحاسبة والتمويل
- برنامج تدريب المبيعات والتسويق
- برنامج تدريب إدارة الميزانية المالية
- برنامج تدريب التحليل المالي ودراسة الجدوى
- برنامج تدريب إدارة الاستثمار
- برنامج التدريب على الجودة والتميز
- برنامج تدريب الحوكمة والمخاطر والامتثال
- برنامج التدريب على بناء الفريق باستخدام مؤشر نوع مايرز-بريغز (MBTI)
- برنامج التدريب على أساسيات القيادة (المستوى الأول)
- برنامج تدريب النمذجة المالية (هيكل التعرفة) – أدوات إكسل المتقدمة
- برنامج تدريب أساسيات القيادة (المستوى الثاني)
- برنامج تدريب إدارة التغيير: قيادة التغيير التنظيمي
- برنامج تدريب إدارة التغيير: قيادة التغيير التنظيمي
- برنامج التدريب على الأسواق التنظيمية للمرافق
- برنامج التدريب على الإرشاد
- برنامج التفاوض وإدارة النزاعات
- برنامج القيادة للمديرين (معتمد من ILM)